RETOUREN

Retour- en terugbetalingsbeleid

Retourneert

Je kunt je bestelling binnen veertien dagen na ontvangst retourneren, mits er geen actieperiode actief is op het moment van aankoop. Artikelen moeten in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin ze zijn ontvangen en inclusief de originele verpakking.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Terugbetalingen of omruilingen worden verwerkt zodra het geretourneerde artikel door ons magazijn is ontvangen en gecontroleerd.

Beschadigde goederen

Als uw artikel beschadigd of defect aankomt, zorgen wij voor een gratis vervanging. U hoeft het artikel niet terug te sturen. Dien een claim in via onze contactpagina en volg de instructies. Zodra we uw aanvraag hebben ontvangen, zorgen wij kosteloos voor een vervanging.

Hoe retourneer ik een artikel?

1. Om een ​​terugbetaling of omruiling aan te vragen, ga naar onze contactpagina .
2. U ontvangt een e-mail met retourinstructies, afhankelijk van uw locatie.
3. Verpak het artikel zorgvuldig en verzend het volgens de meegeleverde instructies.
4. Zodra uw retourzending is ontvangen, wordt deze binnen tien werkdagen verwerkt. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

Voor uw eigen bescherming raden wij aan om bij het retourneren van artikelen gebruik te maken van een verzendservice met tracking of een andere beveiligde verzendmethode.

Uitwisselingen

Bij een omruiling gelden dezelfde retourvoorwaarden. Nadat het geretourneerde artikel in ons magazijn is ontvangen, wordt het vervangende artikel kosteloos verzonden.

Als u een duurder artikel kiest, moet u het prijsverschil bijbetalen. Als het vervangende artikel goedkoper is, wordt het verschil terugbetaald. Neem contact met ons op .